Внимание!
Прежде чем продлить срок хранения посылки, убедитесь, что ее статус "доставлено".
Перед изменением срока хранения заказа необходимо проверить состояние Zoodbox. Если вы продлеваете срок хранения заказа, и это мешает размещению заказа другими клиентами, это неправильно.
Под состоянием Zoodbox подразумевается проверка того, сколько ячеек в нем пусто.
Есть 2 способа продлить срок хранения заказа в Халве:
1. Нажав "Редактировать" в меню (можно указать любую дату);
2. Нажав "Изменить статус" в меню (можно продлить только еще на 3 дня).
1.1. Нажав "Редактировать" в меню (можно указать любую дату):
1.2. После нажатии откроется новая страница. На этой странице вы можете выбрать дату, в которую клиент хочет получить заказ, смотря в состояние Zoodbox.
1.3. Для применение новый даты срок хранения, нам нужно нажать на кнопку "Применить":
1.4. Теперь срок хранения изменилось на 25.09.2024 , а статус также изменен на "Доставлено":
2.1. Можно продлить срок хранения еще на 3 дня, нажав "Изменить статус" в меню. После нажатия откроется новая страница в этой форме:
2.2. В таком виде существуют статусы:
Нам нужно выбрать из них статус "Доставлено".
Вы можете получить более подробную информацию об этих статусах по ссылке ниже:
https://zoodmall.freshdesk.com/a/solutions/articles/43000736641?lang=ru-RU
2.3. Чтобы сайт принял новый статус, который мы установили, нам нужно нажать кнопку "Применить:
2.4. Теперь срок хранения изменилось на 25.09.2024 , а статус также изменен на "Доставлено":
2.5. В этом способе есть важный момент, а именно здесь ваши действия будут отмечены в комментариях:
Про комментарии вы можете получить более подробную информацию по ссылке ниже:
https://zoodmall.freshdesk.com/a/solutions/articles/43000736666?lang=ru-RU