В таком случае вам нужно написать нам ваше имя, номер заказа, и доступный номер телефона нам в онлайн чат внутри приложения ZoodMall.

Внутри приложения  перейдите в раздел аккаунт, выберите категорию "Поддержка клиентов" и откройте онлайн-чат.