Обычно, выходит ошибка из-за блокировки, истечения срока годности или же отсутствия баланса на карточке.  


Если ошибка все же повторяется, отправьте скриншот экрана с ошибкой нам в онлайн чат внутри приложения ZoodMall.  Как это сделать? Внутри приложения  перейдите в раздел аккаунт, выберите категорию "поддержка клиентов"