Оформленный заказ можно проверить по ID (трек-номер) или по номеру телефона получателя/отправителя указанного при оформлении заказа через shipox(шипокс).
Как это сделать?
1. Нужно перейти на сайт shipox по этой ссылке, используя свой личный логин-пароль для входа.
https://admin.fargo.uz/sign-in
2. После входа на сайт в таком виде откроется интерфейс. Всегда должны оставаться на этой странице, чтобы проверить заказ по ID (трек-номер)
3. Чтобы проверить посылку с номером заказа, нужно ввести ID (трек-номер) в указанном ниже месте:
4. Если клиент не знает ID (трек-номер) номер своей посылки, можно проверить посылку по номеру телефона получателя/отправителя. Для этого нам нужно будет выбрать это:
(Здесь можно проверить посылку по номеру телефона получателя/отправителя или по ID (трек-номер))
5. Чтобы узнать статус посылки, нужно кликнуть на эту часть интерфейса:
6. При нажатии на эту часть интерфейса можно увидеть все данные этого заказа:
7. Для отследить данного заказа, необходимо кликнуть это:
8. В истории есть много статусов, вы можете получить более подробную информацию об этих статусах по ссылке ниже:
https://zoodmall.freshdesk.com/a/solutions/articles/43000736658?lang=ru-RU
Если клиент хочет узнать как проверить свой заказ, вы можете предложить эти способы:
1. Можно проверить самостоятельно при помощи телеграм бота https://t.me/MyFargo_bot
Для этого, необходимо ввести ID номер заказа
2. При регистрации на сайте www.fargo.uz через личный кабинет my.fargo.uz или через ссылку https://my.fargo.uz/track указав ID номер заказа
3. Можно также позвонить в cлужбу поддержки FARGO по номеру +998712000037