Вопрос клиента	Oтвет клиенту
Где моя посылка?	посмотреть историю статусов посылки, затем если почта до пункта то надо объяснить адрес офиса; если почта до двери то срок доставки
Сроки доставки? Когда моя посылка будет доставлена?	В среднем в обычном режиме: Доставка по г.Ташкенту – 1 рабочий день Из Ташкента в Центральные регионы и обратно (например, до Бухары, до Андижана) «до пункта» - 1 рабочий день, «до двери» - 3 рабочих дня. До дальних регионов Хорезм, Каракалпакстан, Карши, Термез - «до пункта» - 2-3 рабочих дня, «до двери» - 5 рабочих дней. Экспресс доставка (пока только внутри города Ташкента) – доставка в тот же день в течение 3-5 часов. Срок доставки исчисляется со следующего рабочего дня после забора отправления.
Адрес филиалов	В настоящее время пункт выдачи FARGO имеются во всех областях по некторам регионам по 2-3 в Городе Ташкент 5 офисов. Чтобы узнать адреса наших пунктов выдачи, вы можете использовать @fargopochta_bot в Telegram или позвонить по телефону 712000037.
Сколько стоят ваши услуги? Напишите свои тарифы	Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки Внутри Узбекистана до 1 кг: -C пункта Фарго до пункта Фарго-20.000 -С пункта Фарго до двери/ от двери до пункта Фарго-40.000 -От двери до двери-60.000 За последующие доп кг. за каждый +1кг будет добавляться +7000
Можно ли оплатить за доставку при получении товара?	Можно, это функция «оплата на месте» т.е. за доставку будет платить получатель почты. Это функция действует только для физ.лиц и только для тарифа «от пункта до пункта» и <<от двери до пункта>>
Моя почта повреждена, что мне делать?	Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, вы можете оставить свою жалобу нам, данная ситуация будет проверена и рассмотрена в ближайшие сроки.
Можно ли через Вас отправлять международные посылки?	На данный момент компания FARGO специализируется на заборе и доставке посылок внутри Республики Узбекистан.   Но мы также принимаем на отправку международные посылки. Отправка таких заказов осуществляется через международных партнёров FARGO – CDEK, PONY EXPRESS, ARAMEX и др. Точно также доставленные до Ташкента международные почты, можно передать в FARGO для доставки их до адресатов в областях и районах Республики Узбекистан.
Моя посылка доставлена в ПВЗ, могу ли я оформить доставку до двери?	(Для физ. лиц) Конечно, вы можете оставить заявку на доставку по адресу. В этом случае с получателя взимается дополнительная плата за доставку. (Для юр. лиц) Для доставки по адресу отправитель должен связаться с нами и оставить заявку.
Моя посылка доставлена в ....... филиал, у меня нету времени её забрать, могу ли я вместо себя отправить знакомого чтобы он забрал мою почту?	Да, конечно, но им нужно будет предоставить идентификационный номер, соответствующий вашей почте, который отображается в SMS-уведомлении Fargo, которое вы получаете, и документ, удостоверяющий личность.
Хочу работать курьером	FARGO расширяет свою географию и ищет опытных, ответственных и добросовестных курьеров с личным авто. Для более подробной информации можете обратиться в колл центр по номеру +998712000037 и в телеграм группу FARGO https://t.me/fargopochta
Подскажите пожалуйста максимальный срок хранения моей почты в Пункте выдачи?	Уважаемый клиент, максимальный срок хранения в офисе-5 дней. По истечении 5 дней, сотрудники офиса отправят её обратно отправителю.