Если Вы обнаружили, что получили не все товары, которые Вы заказывали, создайте заявку  в своём приложении (кнопка «Подать на возврат» на странице заказанного продукта), и приложите все доказательства: видео-фото (не превышающее 30 мб и фото бандероли)

Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам в онлайн чат внутри приложения ZoodMall. Как это сделать? Внутри приложения перейдите в раздел аккаунт, выберите категорию "поддержка клиентов" и оставьте свой вопрос.

Мы обработаем вашу заявку и ответим Вам в течение дня.

Полная обработка жалобы будет длиться  от 3 до 5 дней .