ZoodMall HelpDesk

После подтверждения отмены вашего заказа (диспута), статус заказа изменится на «Возмещение»

Если Вы использовали купон, и Ваш заказ отменяется по причинам, указанным ниже, мы восстановим Вам купон: 1) Произошла отмена заказа со стороны продавца. ...

К сожалению, в нашей системе нет такой возможности. Но мы можем дать вам купон в виде суммы возврата. Его вы сможете использовать как скидку при оформлении...

В приложении ZoodMall загружено более 4 миллионов товаров разных категорий.   К сожалению, в редких случаях, товар заканчивается  на складе поставщика имен...

Если вы передумали делать возврат товара или хотите закрыть диспут, пожалуйста, напишите нам в онлайн чат внутри приложения ZoodMall.

  У нас существуют 4 вида возврата:  1- отмена со стороны клиента (до 1 часа с момента заказа он может подать на возврат), причины как : передумал, сделал...

Да, клиент может вернуть непродовольственный товар или заменить его в течение 10 дней после получения. Но! Это относится не ко всем товарам. Есть список тов...

Что бы записать реквизиты : 1-Нужно открыть Google форму  которая есть только у агентов чата 2-Все данные будут попадать в файл Claim где вы сможете монит...