Конфликтные ситуации
-Если клиент оскорбляет, не хочет заканчивать разговор, даже если оператор уже проконсультировал по всем вопросам, то говорим: Уважаемый Клиент, испол...
Чт, 25 Ноя, 2021 на 1:44 PM
1.Необходимо запросить скриншот мониторинга снятия денег Возможные причины : Есть активный заказ 1) ZoodMall (UzCard) 2) ZoodPay (Online и Offline) 3) ...
Ср, 15 Дек, 2021 на 11:47 AM
Правила поведения на линии, если клиент материться ! Обязательно !!! не принимать мат на себя, клиент ругает не вас а компанию. Старайтесь из слов клиент...
Ср, 23 Фев, 2022 на 12:22 PM